什么是閃藝

在這里您可以暢玩古風、現代、架空、生存、二次元等等多種類型的精彩作品。不同的選擇造就不同的結果。在這里您也可以成為作者，用閃藝創作屬于你的作品，和小伙伴分享你創造的精彩世界！
點擊右側文字觀看： 閃藝介紹視頻

如何使用搜索功能？

在閃藝站內搜索框內輸入關鍵詞即可搜索。

為什么搜索沒有結果？

請檢查輸入關鍵字是否有效，建議您嘗試減少或更換搜索詞。

什么是消息中心？

消息中心可以第一時間通知您作品更新，還有一些重要的福利活動也會在系統消息里通知您。

如何查看消息中心？

登錄后點擊右上角的信封圖標，即可查看作品更新和系統通知消息。

播放器功能相關介紹

如何收藏和分享作品？

登錄網站后，在作品頁面，點擊右下角的收藏和分享，即可成功保存您喜歡的作品，把您的快樂分享給您的小伙伴。

如何查看收藏和觀看記錄？

登錄網站后，在個人中心，即可查看收藏和觀看記錄。

加載作品時卡住怎么辦？

刷新頁面重新加載作品即可；一直刷新無效，您可以嘗試更換瀏覽器，例如：火狐瀏覽器、谷歌瀏覽器、360瀏覽器等等，再次打開作品。

存檔為什么會丟失？

大家的存檔不見了，可能是這些原因：
（1）正在使用是游客身份或者與上次存檔的賬號不同。>>>解決方法：登錄原賬號讀取存檔。
（2）上次存檔時使用本地存檔，而你讀檔時用的是云端讀檔。>>>解決方法：點擊本地存檔后可讀取存檔。
（3）存檔位置在本地，清除瀏覽器緩存，或者卸載重裝APP都會導致本地存檔丟失。>>>解決方法：使用云存檔就不會丟啦！

云存檔是什么？

云存檔可以將您體驗作品的進度保存在云端，跟隨您的賬號，只要登錄同一賬號，更換不同的設備，也可以隨時隨地繼續故事之旅。

如何使用云存檔？

云存檔，需要登錄才可以正常使用，登錄后在作品中，點擊菜單-存檔，點擊云端字樣，選擇任意存檔位，即可保存云存檔。

如何進行賬號注冊？

點擊閃藝首頁右上角的登錄字樣，進入登錄頁面后：
點擊注冊填寫您的手機號、密碼及手機收到的驗證碼即可完成注冊。

如何登錄閃藝？

點擊閃藝首頁右上角的登錄字樣，進入登錄頁面后，您有2種方式進行登錄：
（1）輸入自己的閃藝賬號、密碼登錄；
（2）利用自己的社交賬號進行登錄。

怎么修改信息和頭像？

登錄后，前往個人中心-修改信息，可以修改相關的個人信息；在個人中心-點擊頭像，選擇你想要的圖片即可完成頭像更換。

如何保障賬號的安全？

綁定手機號提升賬號安全等級，并且可以修改密碼。
登錄后，前往個人中心-賬號安全，在手機號碼欄中輸入正確的手機號，點擊申請綁定，之后輸入短信驗證碼即可完成綁定。綁定手機號，設置密碼后，也可以用該手機號以及設置的密碼進行登錄。注冊登錄成功后，建議進行實名認證，讓賬號更加安全！
PS:綁定手機、進行實名認證都可以獲得星星哦~

忘記賬號密碼怎么辦？

（1）如果您是通過手機號注冊閃藝賬號，即可通過手機進行改密；
（2）如果您的賬號綁定了手機號，即可通過手機進行改密；
（3）如果您注冊、綁定的手機號丟失或者更換，想要修改綁定信息以及密碼，可以提供證明您是賬號本人的信息，聯系我們的客服，我們可以幫你解決哦~
（4）如果您沒有及時綁定手機號，還可以通過您登錄的渠道，參考對應渠道的相關解決方案，或聯系相關渠道的客服解決。

什么是用戶等級？

用戶等級代表閃藝用戶的活躍程度，不同的等級會賦予不同的特權和獎勵。

提升等級可以做什么？

提升等級可以獲得不同特權和獎勵，比如限時優惠券、星星、等級徽章等好禮，可用于作品消費、打賞、彰顯個性等等。

如何提升等級？

完成新手任務以及每日任務可獲取經驗升級。
*小貼士：app上還有每日簽到和更高經驗上限的專屬獎勵哦~

什么是閃幣？

（1）閃幣是閃藝的基礎貨幣，直接充值的閃幣可用于站內的所有消費，永久有效；
（2）通過開通閃卡領取的閃幣可用于送禮物、投票、作品商城等作品內部使用，有效期為30天；
（3）消費時，系統將自動優先使用賬戶中通過閃卡領取的閃幣。

如何獲得閃幣？

（1）進入【閃藝充值中心】-【閃幣充值】，選擇您想充值的閃幣數量，使用微信/支付寶/QQ支付進行支付，1人民幣=1閃幣；
（2）進入【閃藝充值中心】-【開通閃卡】，選擇您想充值的閃卡類型，使用微信/支付寶/QQ支付進行支付，即可在開通期限內獲取閃卡特權，立即領取相應額度的閃幣，并且每日登錄免費領取3閃幣。

閃幣有什么用途？

目前閃幣可以用來打賞作品、守護角色、作品商城消費、解鎖付費章節、投票等等。

用微信/支付寶充值閃幣？

點擊右側鏈接查看： 微信充值閃幣教程、 支付寶充值閃幣教程。

為什么電腦上充值的閃幣，蘋果手機上沒有了？

因為蘋果官方的策略原因，iOS平臺充值的閃幣，僅限iOS平臺使用。安卓端和電腦端充值的閃幣互通。

閃幣充值失敗了怎么辦？

（1）請先查詢 微信/支付寶/銀行卡 上的余額，是否扣款成功；
（2）再查看 個人中心-錢包 里的閃幣是否充值成功；
（3）如余額已扣除，閃幣未到賬。請聯系客服處理。QQ號：819786897

閃幣可以轉讓或退款嗎？

目前閃藝平臺暫不支持轉讓和退款業務，如有不便敬請諒解。

什么是閃卡？

閃卡是閃藝為本平臺用戶提供的付費特權服務，可選擇的類型為7天、30天。開通閃卡的用戶在有效期內可享受閃卡特權，包括立即領取閃幣、每日領取3閃幣，每日免費虛擬禮物、每周補簽卡、尊貴的閃卡特權用戶專屬標識等。

如何開通閃卡？

進入【閃藝充值中心】-【開通閃卡】，選擇您想充值的閃卡類型，使用微信/支付寶/QQ支付進行支付，即可在開通期限內獲取閃卡特權。

閃卡特權有哪些？

（1）領取閃幣：開通7天閃卡，可立即領取9閃幣，每日登錄領取3閃幣，累計最高可獲得27閃幣；開通30天閃卡，可立即領取13閃幣，每日登錄領取3閃幣，累計最高可獲得100閃幣（領取的閃幣有效期為30天）。
（2）每日禮物：每日可領取1顆星星糖，星星糖會放入【我的錢包】-【禮物】中，可用于打賞自己喜歡的作品，為作品沖榜、鼓勵作者創作（領取的星星糖有效期為7天）。
（3）額外守護次數：每日擁有多贈送角色一次免費禮物的特權，用于守護自己喜歡的角色，讓角色提升為更高的等級！
（4）補簽卡：每7日可領取1張補簽卡，忘記簽到再也不用愁啦！
（5）尊貴標識：開通閃卡期間可獲得專屬標識，擁有獨特身份的你，可享受他人膜拜的眼光哦~
溫馨提示：通過閃卡領取的閃幣限閃藝作品內使用，如商城消費、解鎖章節、送禮物、投票等，暫不支持在芊芊雜貨鋪、閃藝素材店、閃藝制作工具等類型的消費中使用。（如有超出上述說明的特殊情況，歡迎聯系客服溝通反饋）

閃卡是否可重復購買？

閃卡支持續費服務，目前暫時支持續費至2019年9月1日，續費后您的閃卡有效期將順延至相應的日期。

開通閃卡失敗了怎么辦？

（1）請查詢微信/支付寶/QQ充值或所綁定的銀行卡上的交易明細，確認是否扣款成功；
（2）查看【個人中心】-【我的錢包】-【閃卡】 里的閃卡是否開通成功；
（3）如余額已扣除，閃卡未開通，請聯截圖系客服QQ：819786897進行處理。

閃卡可以轉讓或退款嗎？

目前暫不支持閃卡的轉讓和退款業務，如有不便敬請諒解。

什么是星星？

閃藝獨有的虛擬貨幣，100星星等價于1閃幣，但星星無法通過閃幣購買，也無法兌換為閃幣。
可用于閃藝站上的禮物打賞（僅限星星糖）、付費章節解鎖、作品商城消費等消費，使用星星消費能夠獲得等額的貢獻值。

如何獲取星星？

首次充值閃幣會獎勵一定數額的星星，但星星無法通過充值直接兌換獲取；
您可以通過在閃藝站內完成以下活躍行為，獲取相應數額的星星。

如何使用星星？

（1）對作品進行禮物打賞，目前支持使用星星進行打賞的禮物為星星糖。
（2）在解鎖付費章節或作品商城消費時，選擇使用星星支付，且僅可使用星星或閃幣其中一種支付方式；每個作品至多可使用200星星，超出200星星的部分需要使用閃幣進行支付。
（3）使用100星星，在作品觀看頁面進行投票。
（4）使用星星在作品觀看頁面對角色進行守護。

什么是作品付費？

玩家可通過支付閃幣或星星來解鎖付費章節。（注意：每款作品中星星消費上限為200）

作品付費后是否永久有效？

付費記錄都存儲在云端，更換瀏覽器或設備后，登錄當時付費的賬號即可同步付費記錄、無需重復購買，永久有效。

閃幣支付異常怎么辦？

（1）點擊 個人中心-錢包-閃幣記錄-消費記錄 中查看是否支付成功；
（2）若支付成功，劇情未解鎖或功能未開啟，可聯系客服咨詢解決。

星星支付異常怎么辦？

（1）點擊 個人中心-錢包-星星記錄-消費記錄 中查看是否支付成功；
（2）若支付成功，劇情未解鎖或功能未開啟，可聯系客服咨詢解決。

為什么支付失敗？

（1）您還沒有登錄，請您登錄后再進行支付。
（2）網絡故障等原因，建議稍微等一會，換個時間點再進行支付嘗試。
（3）部分瀏覽器可能存在兼容問題，導致無法支付，建議您更換瀏覽器進行支付。

如何設置付費章節？

點擊右側鏈接查看： 付費章節設置教程。

出現商品購買異常怎么辦？

出現這個提示大都是因為手機網絡或者緩存問題的原因。您可以嘗試切換下網絡環境，或者進入【我的-設置】內清理下緩存，再次嘗試購買。

什么是禮物？

閃藝平臺獨特的虛擬道具，目前禮物分為普通禮物和活動禮物：
（1）您可以使用閃幣或星星兌換不同的普通禮物。
（2）活動禮物是用戶通過參與閃藝開放活動所獲得的禮物獎勵。
（3）普通禮物和活動禮物都可以對相關作品進行打賞。

在哪查看獲得的活動禮物？

用戶可以在【個人中心】-【我的錢包】-【禮物】下查看獲得的活動禮物信息。

禮物的作用？

在閃藝作品頁面 ，您可以通過打賞把禮物贈送給您喜愛的作品，讓作者感受到您的鼓勵以及滿滿的愛。作者可以通過禮物獲得收益，從而更加有動力的提升作品的質量。

如何打賞禮物？

（1）在作品頁面中，點擊打賞按鈕，可通過閃幣或星星進行打賞。若閃幣余額不足，可點擊充值閃幣或者直接掃描二維碼進行充值；若星星不足，可通過活躍或新手任務獲得，點擊查看更多獲得星星途徑。
（2）若您有獲得活動禮物，可直接在打賞界面選擇獲得的活動禮物進行打賞。
（3）選擇您想要打賞的禮物和禮物數量。
（4）最后，點擊賞字，就可以贈送禮物啦。

為什么打賞失敗？

（1）您還沒有登錄，請您登錄后再進行打賞。
（2）由于閃幣或星星余額不足，請您充值閃幣后再進行打賞。
（3）網絡故障等原因，會導致系統提示打賞失敗，請您稍后刷新打賞頁面重試。
（4）如果已經扣除閃幣或星星，且仍然提示打賞失敗，請聯系客服反饋。

禮物可以轉讓和退款嗎？

目前閃藝平臺暫不支持轉讓和退款業務，如有不便敬請諒解。

什么是角色守護？

玩家可以通過對作品角色贈送禮物進行守護，從而提升角色的守護值和等級

什么是免費禮物？

玩家每日可在作品觀看頁下方的主要角色模塊，對主要角色進行免費禮物的贈送，普通用戶每日可在PC端贈送1次免費禮物，下載APP可多贈送1次免費禮物，開通閃卡每日可額外獲得贈送禮物的一次機會。

什么是星星、閃幣禮物？

玩家每日可在作品觀看頁下方的主要角色模塊，通過星星或閃幣禮物在對角色進行守護，星星禮物每日至多贈送10個，閃幣禮物每日贈送個數無上限，贈送星星閃幣禮物更可獲得對角色表達守護宣言的機會。

什么是角色等級？

角色獲得一定的守護值，會升級為更高的等級，目前角色等級分為N、R、SR、SSR四個等級。

什么是守護榜、角色榜？

守護榜：用戶守護角色會獲得相應的守護值，每個角色對應有一個粉絲守護榜，守護榜用于展示角色歷史/本月守護值前10名的用戶。
角色榜：用戶守護角色會增加角色守護值，角色榜是閃藝所有角色的排行榜，展示閃藝所有角色歷史/本月守護值前100名的角色。

如何進行角色守護？

用戶可在作品觀看頁面下方的主要角色模塊，通過免費禮物或付費禮物進行角色守護，守護次數無上限，進行守護的用戶可獲得相對應的守護值。

為什么角色守護失敗？

（1）您還沒有登錄，請您登錄后再進行守護。

（2）網絡故障等原因，會導致守護失敗，請您稍后刷新頁面重新守護。

（3）如果已經扣除閃幣或星星，且仍然提示守護失敗，請聯系客服反饋。

什么是投票？

玩家可以對作者發起的作品投票相關內容進行投票（內容包括但不限于人氣角色、劇情走向、結局走向、番外定制等等）。

如何進行投票？

玩家可在作品觀看頁面下方進行投票。通過閃幣、星星進行投票，投票次數無上限，進行投票的用戶可獲得相對應的貢獻值。

為什么投票失敗？

（1）您還沒有登錄，請您登錄后再進行投票。
（2）網絡故障等原因，會導致投票失敗，請您稍后刷新頁面重新投票。
（3）如果已經扣除閃幣或星星，且仍然提示投票失敗，請聯系客服反饋。

如何發起投票？

點擊右側鏈接查看：閃藝作者設置投票教程

如何查看投票結果？

（1）可以在作品頁面實時查看投票進度。
（2）已投過票的玩家，將會在消息中心——系統消息中收到最終的投票結果。

什么是優惠券？

閃藝優惠券是用于減免購買支付的一種優惠措施，可分為限免券、滿減券、立減券。

如何獲得優惠券？

用戶可通過參加活動、達到指定等級或者芊芊雜貨鋪里兌換獲得。

什么是限免券？

限免券即限時免費券。在限定的時間內，作品內需要付費的內容不限閃幣完全免費，限定時間過后仍需要重新付費。比如限免3小時，即3小時內免費玩，3小時后玩仍需付費。
舉例：作品《我就是要紅》有1個付費章節，一共需要花費10閃幣。在使用了3小時限免券后，在限免3小時內，可完全免費暢玩。

什么是滿減券？

滿減券指的是單次消費中達到指定金額即可以使用該券減免一定金額的優惠券。
舉例：作品《我就是要紅》有1個付費章節，一共需要花費10閃幣。你有一張滿10減5的滿減券，用券后只需要花費5閃幣即可暢玩，消費永久有效。

什么是立減券？

立減券指的是在單次消費中直接抵扣一定金額的優惠券。
舉例：作品《我就是要紅》有1個付費章節，一共需要花費10閃幣。你有一張立減6閃幣的立減券，用券后只需要花費4閃幣即可暢玩，消費永久有效。

如何使用優惠券？

例如，當你獲得一張《胖妞逆襲記》的立減3元券。打開作品商城后，在優惠券選擇欄，選擇”《胖妞逆襲記》立減優惠券（立減3）“，選擇確定，完成支付。其他優惠券的使用方法同理哦。

優惠券的使用注意事項。

（1）優惠券使用范圍可能不同。
（2）優惠券有效期可能不同。
（3）優惠券不可疊加使用。
（4）優惠券不可在已是促銷狀態的作品上疊加使用。
（5）用滿減券時，滿多少為一次消費的總金額。
（6）滿減券和立減券只可使用在付費章節和作品商城，限免券只可使用在付費章節。

什么是芊芊雜貨鋪？

芊芊雜貨鋪是閃藝的商城，是用戶使用閃藝的虛擬貨幣進行兌換、消費的地方。

芊芊雜貨鋪可以兌換什么？

在芊芊雜貨鋪中，用戶可以兌換虛擬、現實禮物，比如通過星星兌換優惠券或者周邊等等。

如何兌換商品？

芊芊雜貨鋪會上架各種優惠券或周邊，玩家可通過消費星星進行兌換，獲取禮物。雜貨鋪的最終解釋權歸閃藝所有。

精評是什么？

精評是指作品下方的評論中精華有意義的部分評論。

精評是玩家在玩過作品后發表的看法和解讀，內容為玩家原創并與作品相關。常見精評有劇情分析類、攻略整理類、感想心得類和同人創作類。

精評不在于字數的多少，而在于內容的質量。

舉個例子：

今天終于找時間玩完了這部作品，我被這次更新震撼到了，分析一下目前我的推測： 這次更新后大家的目光都被A吸引了，必須承認作者把鍋都推給了A是很合情合理的，不過大家也不能忘記在第三章的時候B說過的一句話：我不信你就是因為我曾經信過你。 ……

反例：

作者大大我好愛你哦！我給你留言啦么么噠！……

這類留言雖然也向作者表達了你的愛意，但是可以復制到所有作品下，并且跟作品內容并無關聯，只能算作普通評論而不能算作精評。

精評的基本要求？

（1）評論內容與作品本身相關。
（2）評論內容不得抄襲復制其他評論內容、引用劇情原文或詩歌等部分不得超過20%。
（3）評論不得出現辱罵、惡意攻擊其他作者、用戶的內容。
（4）表達清晰，言之有物。
（5）字數在200字以上。
（6）精評只針對評論，回復不納入精評范圍。

精評獎勵規則？

當一條評論被設置為精評后，該用戶可以獲得星星獎勵，而根據精評的質量不同，獎勵也有所差異。

獎勵范圍：20-50星星
精評類型：首次分享的攻略整理、作品劇情觀后感、對某一角色的真誠告白。

獎勵范圍：50-100星星
精評類型：邏輯嚴密的劇情分析、多角度的試玩點評、有想法的同人創作。

注：特別突出優質的精評還有機會獲得更高的獎勵。

劇情分析類：

（1）不僅僅只是重復劇情內容，需帶有評論者自己的分析與思路

（2）邏輯清晰嚴密，分析合理

攻略整理類：

（1）該攻略為評論者整理并首次分享

（2）攻略指引正確無誤，可引導到寫明的結局

感想心得類：

（1）帶有自己獨特的感想和情感

（2）對著對某一劇情或者背景的真實感觸體驗，或者對劇情人物、作者的告白

同人創作類：

（1）同人基于作品本身，不偏離人物設定與故事背景

（2）不惡意貶低侮辱人物或劇情

試玩點評類：

（1）從多個角度分析點評作品，提出建議

（2）點評較為公正中立，不惡意貶低作品或者捏造不實信息

什么是徽章？

徽章是用于展示用戶獲得的成就，如果你滿足了獲得徽章的條件并佩戴了徽章，徽章可以讓你成為矚目的焦點。

徽章的展示位置？

當你獲得并且佩戴徽章之后，可以在全站的評論區，排行榜，個人主頁，作者主頁昵稱的右邊顯示。

用戶可佩戴的徽章數量？

每個用戶最多可佩戴2個徽章。

如何佩戴徽章？

在【個人中心】-【我的徽章】-【已領取的徽章】頁找到想要佩戴的徽章，點擊“佩戴”即可。

無法領取和佩戴的原因？

（1）獲得徽章需要滿足一定的條件，當滿足一定條件后，個人中心徽章的列表會顯示可領取的徽章，未滿足條件的情況下，無法領取徽章。
（2）徽章有對應的過期時間及滿足條件，如時間到期或條件已經不滿足了，則徽章自動失效，無法繼續佩戴。

什么是成就？

成就是用戶在每個作品中所取得的成績 ，成就的設置由作者大大設定。

如何獲得成就？

根據成就的提示，滿足成就要求的條件即可獲得。

如何查看我的成就？

進入【個人中心】-【我的榮譽】-【成就】，即可查看當前獲得的成就以及待解鎖成就。同時還能看到我是第幾位獲得該成就的用戶。

什么是粉絲頭銜？

粉絲頭銜是作者專屬的粉絲標識，鐵桿粉絲必備哦~

如何獲得粉絲頭銜？

當你為作者的某個作品累計貢獻100貢獻值，即可獲得作者為該作品設置的粉絲頭銜。

粉絲頭銜的作用？

在相關作品的評論擁有炫酷的專屬樣式

注意：評論區顯示的粉絲頭銜只有在對應的作品中才會顯示

粉絲頭銜與等級？

打賞/投票/作品內付費會增加你的貢獻值，貢獻值與粉絲頭銜等級掛鉤
粉絲頭銜等級：1-10級

作者如何設置粉絲頭銜？

（1）簽約作者：可以在【作者中心】>【全部作品】>【作品管理】>【粉絲頭銜】對相應的作品設置相應的粉絲頭銜。開通粉絲頭銜時需要設置頭銜名稱，作者在設置頭銜名稱之后需進行官方審核。
（2）未簽約作者：粉絲頭銜由官方設置一個指定名稱，達到一定條件后用戶便可獲得粉絲頭銜。

什么是貢獻值？

貢獻值表明了玩家對某部作品的喜愛程度，通常玩家對這部作品進行的打賞或者其他付費行為，就可以增加對該作品的貢獻值。
每消費1閃幣或100星星可獲得100貢獻值。

貢獻值有什么作用？

貢獻值除了表示對作品的喜愛和對作者的支持之外，同時玩家在該作品的貢獻榜中也會有相應的排名。

如何獲得貢獻值？

當您對某一作品產生閃幣或星星消費時，您便能獲得對應于該作品的貢獻值。消費包括作品付費，作品打賞等付費行為。

什么是粉絲榜？

粉絲榜是指玩家對作品的貢獻值排行榜。
榜單分為月榜、總榜，玩家對作品貢獻值排名前30可上榜。
月榜：每個自然月的累計數據。
總榜：累計歷史總數據。

如何獲得收益？

通過在閃藝發布作品，由玩家對作品的肯定，包括但不限于使用閃幣、星星解鎖付費章節、對作品的禮物打賞等等轉化獲得。

作品收益在哪里查看？

作者可在 作者中心-作品收益 進行查看。

提現需要滿足哪些要求？

首次提現需閱讀并同意平臺條款，同時通過身份驗證，并設置安全密碼，綁定銀行卡及身份證等操作。
收益總額大于100元才可發起提現，每次提現為10的倍數，未提現的收益自動累計到下個月。

在哪里提現及提現方式？

作者可在 作者中心-提現，提現至個人銀行卡賬號。

什么時候可以提現？

作者可于每月20-28日發起提現申請，每月只可提現1次。打款時間為次月13-16日。

如何修改綁定的銀行卡號？

已綁定的銀行卡不可修改，如需修改請提供能證明身份的資料聯系客服人員。